1. Acasă
  3. Politica de Confidentialitate

Politica de Confidentialitate

Ultima actualizare: 19 iulie 2026

MMM Elite S.R.L. respectă confidențialitatea datelor tale cu caracter personal și le prelucrează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Prezenta politică explică ce date colectăm, de ce, cum le folosim și ce drepturi ai.

1. Operatorul de date

  • Denumire: MMM Elite S.R.L.
  • CUI: 54577246
  • Număr de înmatriculare: J2026028179001
  • Sediul social: Str. Dr. Leonte Anastasievici, Nr. 9, Et. 1, Ap. 2, Sector 5, București, 050464, România
  • Email: Contact@smartpick.ro
  • Telefon: +40 767 822 295

2. Ce date colectăm

  • Date de identificare și contact: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon.
  • Date de livrare și facturare: adresă de livrare și de facturare.
  • Date privind comenzile: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor.
  • Date de plată: procesate securizat prin furnizorul de plăți; nu stocăm datele complete ale cardului.
  • Date tehnice: adresă IP, tip de browser, informații despre navigare (colectate prin cookie-uri — vezi Politica de cookies).

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

  • Procesarea și livrarea comenzilor – pentru executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).
  • Emiterea facturilor și îndeplinirea obligațiilor fiscale/contabile – obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
  • Asistență clienți și soluționarea sesizărilor – executarea contractului / interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. b și f GDPR).
  • Comunicări de marketing (newsletter, oferte) – numai pe baza consimțământului tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând.
  • Îmbunătățirea site-ului și securitate – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

4. Cui divulgăm datele

Putem transmite datele tale către:

  • companii de curierat, pentru livrarea comenzilor;
  • procesatori de plăți, pentru încasarea plăților online;
  • furnizorul platformei de e-commerce (Shopify) și alți furnizori de servicii IT;
  • furnizori de servicii de contabilitate;
  • autorități publice, atunci când legea ne obligă.

Toți partenerii care prelucrează date în numele nostru o fac în baza unor obligații contractuale de confidențialitate și securitate.

5. Transferuri internaționale

Unii furnizori (de exemplu platforme sau servicii cloud) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că transferurile se realizează cu garanții adecvate, conform GDPR (de exemplu clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană).

6. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus: pe durata relației contractuale și ulterior conform termenelor legale de arhivare (de exemplu, documentele contabile și facturile se păstrează conform legislației fiscale). Datele prelucrate pe bază de consimțământ sunt păstrate până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat");
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
  • dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți scrie la Contact@smartpick.ro. Îți vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

8. Dreptul de a depune o plângere

Dacă apreciezi că prelucrarea datelor tale încalcă legea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

9. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Plățile online se efectuează prin conexiuni criptate.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această Politică de confidențialitate. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări menționată mai sus.

11. Contact